Politique de confidentialité

Qui nous sommes

ScoreReel est exploité depuis la Suisse. Pour toute question concernant vos données, écrivez à hello@scorereel.app. Le point de contact pour la protection des données est cette même adresse.

Ce que nous collectons

Données de compte — votre adresse e-mail, votre nom, votre pays et votre langue préférée lors de l'inscription (par code à usage unique envoyé par e-mail, Apple ou Google).

Contenu que vous créez dans l'app — matchs, buts, pénalités, événements, joueurs, équipes, tournois, séances d'entraînement, lieux et toutes les notes que vous ajoutez.

Photos et vidéos — les enregistrements et photos que vous prenez dans l’application restent sur votre appareil. Sur iOS, vous pouvez en plus les sauvegarder sur votre propre compte iCloud (voir ci-dessous) ; nous ne les recevons jamais. Seuls de petits fichiers dérivés atteignent nos serveurs : logos d’équipe, photos de joueurs et les courts Goal Reels que vous choisissez de publier sur un ticker en direct. Les clips publiés sur un ticker en direct sont envoyés sans le son, par respect de la vie privée : ce qui est dit près du téléphone pendant l’enregistrement n’atteint jamais la page publique.

Métadonnées du ticker en direct — lorsque vous activez le ticker en direct pour un match ou un tournoi, le nom de diffuseur que vous avez défini et le jeton de partage généré sont stockés avec ce match.

La publication automatique (un réglage du Season Pass, par match ou par tournoi, désactivé par défaut) transforme les buts saisis pendant un enregistrement de ce match en courts clips et les envoie à son ticker en direct dès que l’enregistrement est sauvegardé, exactement comme lorsque vous publiez un clip vous-même. Seuls ces clips quittent votre téléphone ; l’enregistrement complet, jamais. Votre choix pour un match ou un tournoi est enregistré avec celui-ci et vous pouvez le désactiver à tout moment.

Fuseau horaire – chaque match enregistre le fuseau horaire auquel appartient son heure de début : celui du pays du lieu lorsque le lieu en a un, sinon celui de votre téléphone au moment où vous avez enregistré le match. Il sert uniquement à ce que les spectateurs du ticker en direct situés dans un autre fuseau voient la bonne heure ; ce n’est pas un relevé de position et il ne change pas lors de vos déplacements.

Données de diagnostic — rapports de plantage, traces de performance et une relecture de session masquée de l'app lorsqu'un problème survient. Cela nous aide à trouver et corriger les bugs.

Données de l'appareil — version du système d'exploitation et modèle de l'appareil, joints aux rapports de diagnostic pour le contexte.

Données d'achat — si vous achetez un Season Pass ou un abonnement mensuel, Apple ou Google traite le paiement. Nous recevons un reçu d'achat et enregistrons votre droit d'accès (formule et date d'expiration) avec votre compte. Nous ne voyons jamais vos données de carte.

Sauvegardes — sur iOS, les enregistrements peuvent aussi être sauvegardés sur votre propre compte iCloud. Cette copie reste dans votre conteneur iCloud privé et ne nous est jamais visible.

Imports de calendrier – si vous importez des tournois depuis un fichier ou un lien de calendrier, le fichier est lu sur votre appareil et le lien est récupéré par l’app sur votre appareil, pas via nos serveurs. Les tournois créés (noms, dates, lieux, descriptions) et le lien lui-même sont stockés avec votre compte comme tout ce que vous saisissez, et le lien n’est récupéré à nouveau que lorsque vous appuyez sur actualiser. Traitez un lien de calendrier privé comme un mot de passe : quiconque le possède peut lire ce calendrier.

Documents d’entraînement – les PDF et images que vous joignez à un entraînement (fiches d’exercices, consignes) restent sur votre appareil et, sur iOS, dans votre propre sauvegarde iCloud si vous l’avez activée. Nous ne recevons jamais les fichiers ; seuls leur nom, leur type et leur taille sont enregistrés avec l’entraînement pour que vos autres appareils puissent les lister. Ils sont supprimés lorsque vous supprimez le document, l’entraînement ou votre compte.

Les rapports de diagnostic contiennent aussi votre adresse IP.

Pourquoi nous les utilisons

Pour fournir les fonctionnalités principales de l'app — suivi des matchs, synchronisation entre vos appareils et diffusion de tickers en direct lorsque vous le choisissez.

Pour sécuriser votre compte — envoi de codes à usage unique et vérification des connexions via les réseaux sociaux.

Pour corriger les bugs et améliorer l'app — les données de diagnostic servent uniquement à l'ingénierie, jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne vous profilons pas à des fins marketing. La version gratuite affiche une petite bannière sur le tableau de bord, servie par Google AdMob (voir ci-dessous) ; le Season Pass supprime entièrement la publicité.

Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de services (sous-traitants) pour faire fonctionner l'app. Ils traitent vos données pour notre compte dans le cadre de garanties contractuelles.

Supabase — base de données, authentification et stockage des logos d’équipe, photos de joueurs et Goal Reels publiés sur un ticker en direct.
PowerSync — synchronisation hors ligne d'abord entre votre appareil et notre base de données.
Sentry — rapports de plantage et relecture de session.
Apple ou Google — uniquement si vous choisissez de vous connecter avec l'un de ces fournisseurs. Ils nous transmettent un profil minimal (généralement nom et e-mail) selon leurs propres conditions.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types et des garanties équivalentes.

Lorsque vous activez le ticker en direct sur un match ou un tournoi, les scores, buts, événements et tous les clips vidéo que vous partagez sur ce ticker deviennent publiquement lisibles par toute personne disposant du lien de partage (ou, si vous avez marqué le ticker comme public, par toute personne consultant notre page En direct). Vous pouvez désactiver ou supprimer une diffusion à tout moment depuis l'app. Les clips publiés sur un ticker sont supprimés lorsque vous désactivez le ticker, et dans tous les cas sept jours après son expiration.

Apple App Store et Google Play — traitement des paiements des abonnements, selon leurs propres conditions.

Un ticker en direct affiche aussi les noms ou numéros de maillot des joueurs auxquels vous attribuez buts et passes. Les Goal Reels et images de résultat que vous partagez quittent l'application via la feuille de partage de votre appareil ; leur sort dépend ensuite de l'application vers laquelle vous les partagez.

Google AdMob — diffuse l’unique bannière du tableau de bord dans la version gratuite. Pour afficher et mesurer les publicités, il reçoit l’identifiant publicitaire de votre appareil (si vous l’autorisez), votre adresse IP et des données approximatives sur l’appareil ; il ne reçoit jamais vos matchs, joueurs ou médias. Sur iOS, les publicités ne sont pas personnalisées sauf si vous acceptez le suivi. Les titulaires du Season Pass ne voient aucune publicité. Vous pouvez limiter la personnalisation dans les réglages de votre appareil.

Données des enfants

ScoreReel est conçu pour que les parents enregistrent l'activité sportive de leurs enfants. Il ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès d'un enfant.

Si vous enregistrez des données concernant un mineur (par exemple votre enfant en tant que joueur), c'est vous — le parent ou le tuteur — qui êtes responsable de décider ce que vous partagez et d'obtenir tout consentement requis par la législation de votre pays. Avant d'activer un ticker en direct public susceptible d'identifier un enfant, réfléchissez bien à savoir si cela est approprié pour les personnes concernées.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis Réglages → Compte.

La suppression de votre compte prend effet immédiatement et est irréversible : vos matchs, médias et données de profil sont retirés de nos systèmes actifs au moment où vous confirmez, et ni vous ni nous ne pouvons ensuite les restaurer. Les copies résiduelles dans les sauvegardes chiffrées sont écrasées à l'expiration de celles-ci, sous 30 jours. Les rapports de diagnostic sont conservés jusqu'à 90 jours.

La suppression d'un profil fonctionne différemment : elle est réversible pendant 30 jours, période durant laquelle les matchs, joueurs et équipes du profil sont conservés afin que vous puissiez le restaurer. Ensuite, ils sont définitivement supprimés.

Si vous résidez en Suisse, dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit de vous opposer au traitement et de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale — le PFPDT suisse (https://www.edoeb.admin.ch) ou l'autorité compétente de votre pays.

Sécurité

Tout le trafic vers et depuis l'app utilise HTTPS. Les données au repos sont chiffrées par nos sous-traitants. L'accès aux lignes de notre base de données est restreint par une sécurité au niveau des lignes liée à votre compte utilisateur. Les codes PIN des tickers en direct sont hachés avant stockage — nous ne connaissons pas votre PIN.

Modifications de cette politique

En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date en haut de la page et vous en informerons dans l'app ou par e-mail. Pensez à consulter cette page régulièrement.

Contact

Des questions ou des demandes ? Écrivez à hello@scorereel.app et nous vous répondrons.