Condiciones del servicio

Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o, si es mayor, la edad mínima exigida en tu país para prestar el consentimiento por ti mismo. Eres responsable de mantener seguro tu acceso y de todo lo que ocurra con tu cuenta.

Usa información real: un correo electrónico al que tengas acceso y un nombre con el que no te importe que te contacten.

Tu contenido

Los partidos, las notas y los archivos multimedia que registras en ScoreReel son tuyos. Al subirlos, nos concedes la licencia limitada que necesitamos para almacenar, tratar y sincronizar ese contenido entre tus dispositivos y para ofrecerte las funciones que utilizas.

Sube solo contenido que tengas derecho a compartir: tus propias fotos y vídeos, o archivos para los que cuentes con el permiso de las personas que aparecen. No subas nada ilegal, que infrinja derechos, que constituya acoso o que vulnere la privacidad de otra persona, especialmente cuando haya menores implicados.

Solo puedes importar un calendario si tienes derecho a usarlo, por ejemplo el calendario compartido de tu propio equipo. Los torneos importados son contenido tuyo como cualquier otro; puedes volver a eliminar una importación completa desde la app.

Los documentos que adjuntas a un entrenamiento, como PDF e imágenes, son contenido tuyo como cualquier otro. Adjunta solo archivos que tengas derecho a usar. Se quedan en tu dispositivo y no los revisamos.

Escudos de equipos y denuncia de contenido

Las imágenes de equipos y jugadores que añades tú mismo, como un escudo de tu galería o de la cámara, se guardan en tu nombre y solo se muestran donde las utilizas. Eres responsable de tener derecho a usarlas. Las alojamos y no las revisamos previamente.

La app también ofrece una biblioteca de escudos de clubes recopilados de fuentes públicas, como las federaciones nacionales. Los escudos siguen siendo propiedad de sus clubes. Se ofrecen para que puedas identificar a los equipos en tus propios partidos, y no implican el respaldo de ningún club ni liga.

Si crees que un escudo o cualquier otro contenido de ScoreReel infringe tus derechos o resulta inapropiado por cualquier otro motivo, escribe a hello@scorereel.app indicando dónde aparece. Revisamos las denuncias con rapidez y retiramos o bloqueamos el contenido cuando está justificado. Los clubes y los titulares de derechos pueden pedir en cualquier momento que se retire su escudo de la biblioteca.

Marcador en directo

Cuando activas el marcador en directo para un partido o torneo, los resultados, los eventos y cualquier clip de vídeo que adjuntes pasan a ser accesibles para cualquier persona que tenga el enlace para compartir. Si además marcas «Mostrar públicamente», la retransmisión aparece en nuestra página pública En directo mientras esté activa. Los clips publicados en un marcador en directo no llevan sonido; el audio grabado con ellos se queda en tu móvil.

Las retransmisiones de partidos y torneos caducan automáticamente a las 24 horas, o a los 7 días con un Season Pass, contados desde el inicio del partido (en un torneo, desde su primer partido). Puedes desactivar o eliminar una retransmisión en cualquier momento desde la app.

La publicación automática se configura por partido o por torneo y está desactivada salvo que la actives. Cuando está activada, los goles que registras mientras grabas ese partido se envían a su marcador en directo como clips sin necesidad de tocar nada más; se aplican las mismas reglas que si hubieras compartido cada uno tú mismo, y puedes desactivarla para un solo partido o para todo el torneo en cualquier momento.

Las horas de los partidos en un marcador en directo se muestran en la hora local de la sede; cuando la zona horaria de quien lo sigue es distinta, su hora local se muestra al lado.

Suscripciones y compras

Llevar el marcador, grabar y los marcadores en directo son gratis. El Season Pass (anual) y el plan mensual desbloquean Goal Reels ilimitados, marcadores en directo de 7 días para partidos y torneos, y todos los diseños para imágenes de resultados y tarjetas de jugador. Las cuentas gratuitas pueden crear tres Goal Reels por partido y usar un diseño por tipo de contenido compartido.

Las suscripciones se compran a través de Apple App Store o Google Play y se rigen por sus condiciones; el pago se carga en tu cuenta de la tienda. Se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripción de tu tienda: la cancelación detiene la siguiente renovación, pero no reembolsa el periodo en curso. Las solicitudes de reembolso las gestionan Apple o Google según sus políticas. Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación y podrás cancelar antes de que el cambio entre en vigor. La versión gratuita muestra un pequeño banner en el panel; el Season Pass elimina la publicidad.

Uso aceptable

No está permitido: aplicar ingeniería inversa a la app, extraer datos del servicio de forma automatizada (scraping), hacer un uso abusivo del marcador en directo (por ejemplo, compartir contenido sin el consentimiento de las personas implicadas), suplantar a otras personas, interferir con otros usuarios o intentar acceder a datos que no son tuyos.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas normas.

Servicios de terceros

Si inicias sesión con Apple o Google, el uso que haces de esos servicios también se rige por sus condiciones. No los controlamos y no somos responsables de lo que hagan con tus datos conforme a sus propias políticas.

Disponibilidad y asistencia

Trabajamos para que la app esté disponible y sea fiable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. La app se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley.

En la medida en que lo permita la legislación suiza, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida de datos cuando no hayas mantenido tus propias copias de seguridad.

Cancelación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta. Podemos cancelar las cuentas que incumplan estas condiciones o la ley, con aviso previo cuando sea razonable.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación suiza. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales ordinarios del cantón en el que estemos registrados, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.

Cambios

Si actualizamos estas condiciones, cambiaremos la fecha de la parte superior y te avisaremos de los cambios importantes en la app o por correo electrónico. Si sigues usando la app después del cambio, aceptas las nuevas condiciones.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Escribe a hello@scorereel.app.