Personvernerklæring

Hvem vi er

ScoreReel drives fra Sveits. Har du spørsmål om dataene dine, send e-post til hello@scorereel.app. Kontaktpunktet for personvern er samme adresse.

Hva vi samler inn

Kontodata — e-postadressen, navnet, landet og det foretrukne språket ditt når du registrerer deg (via engangskode på e-post, Apple eller Google).

Innhold du oppretter i appen — kamper, mål, utvisninger, hendelser, spillere, lag, turneringer, treningsøkter, arenaer og eventuelle notater du legger til.

Bilder og videoer — opptak og bilder du tar i appen, blir på enheten din. På iOS kan du i tillegg sikkerhetskopiere dem til din egen iCloud-konto (se under); vi mottar dem aldri. Bare små avledede filer havner på våre servere: laglogoer, spillerbilder og de korte Goal Reels du velger å publisere til en liveticker. Klipp som publiseres til en liveticker lastes opp uten lyd av personvernhensyn: det som sies nær telefonen under opptaket, når aldri den offentlige siden.

Liveticker-metadata — når du aktiverer liveticker for en kamp eller turnering, lagres sendernavnet du har valgt og den tilhørende delingslenken sammen med kampen.

Automatisk publisering (en Season Pass-innstilling, per kamp eller per turnering, av som standard) gjør målene du registrerer under et opptak av den kampen om til korte klipp og laster dem opp til dens liveticker så snart opptaket er lagret, akkurat som når du publiserer et klipp selv. Bare disse klippene forlater telefonen din; hele opptaket gjør det aldri. Valget ditt for en kamp eller turnering lagres sammen med den, og du kan slå det av når som helst.

Tidssone – hver kamp lagrer tidssonen starttiden hører til, hentet fra spillestedets land når spillestedet har ett, og ellers fra telefonens tidssone da du lagret kampen. Den brukes bare for at seere av livetickeren i en annen sone skal se riktig tid; det er ingen posisjonsregistrering og oppdateres ikke når du flytter på deg.

Diagnostikkdata — krasjrapporter, ytelsesspor og et maskert øktopptak av appen når noe går galt. Dette hjelper oss med å finne og rette feil.

Enhetsdata — operativsystemversjon og enhetsmodell, som følger med diagnostikkrapporter for kontekst.

Kjøpsdata — hvis du kjøper et Season Pass eller et månedsabonnement, behandler Apple eller Google betalingen. Vi mottar en kjøpskvittering og lagrer rettigheten din (plan og utløpsdato) på kontoen din. Vi ser aldri kortopplysningene dine.

Sikkerhetskopier — på iOS kan opptak også sikkerhetskopieres til din egen iCloud-konto. Den kopien ligger i din private iCloud-beholder og er aldri synlig for oss.

Kalenderimport – hvis du importerer turneringer fra en kalenderfil eller kalenderlenke, leses filen på enheten din og lenken hentes av appen på enheten din, ikke via våre servere. Turneringene som opprettes (navn, datoer, steder, beskrivelser) og selve lenken lagres på kontoen din som alt annet du legger inn, og lenken hentes på nytt bare når du trykker oppdater. Behandle en privat kalenderlenke som et passord: alle som har den, kan lese kalenderen.

Treningsdokumenter – PDF-er og bilder du legger ved en trening (øvelsesark, instruksjoner) blir på enheten din, og på iOS i din egen iCloud-sikkerhetskopi hvis du har slått den på. Vi mottar aldri filene; bare navn, type og størrelse lagres med treningen slik at de andre enhetene dine kan liste dem. De fjernes når du sletter dokumentet, treningen eller kontoen din.

Diagnoserapporter inneholder også IP-adressen din.

Hvorfor vi bruker dem

For å levere kjernefunksjonene i appen — registrere kamper, synkronisere mellom enhetene dine og sende livetickere når du velger det.

For å holde kontoen din sikker — sende engangskoder og verifisere innlogging via sosiale medier.

For å rette feil og forbedre appen — diagnostikkdata brukes bare til utvikling, og selges aldri eller brukes til reklame.

Vi selger ikke dataene dine og profilerer deg ikke for markedsføring. Gratisversjonen viser ett lite banner på dashbordet, levert av Google AdMob (se under); Season Pass fjerner reklame helt.

Hvem vi deler dem med

Vi bruker et lite antall tjenesteleverandører (databehandlere) for å drive appen. Dataene dine behandles av dem på våre vegne under kontraktsfestede garantier.

Supabase — database, autentisering og lagring av laglogoer, spillerbilder og Goal Reels publisert til en liveticker.
PowerSync — offline-first-synkronisering mellom enheten din og databasen vår.
Sentry — krasjrapportering og øktopptak.
Apple eller Google — bare hvis du velger å logge inn med en av disse leverandørene. De deler en minimal profil med oss (vanligvis navn og e-post) under sine egne vilkår.

Noen av disse leverandørene kan behandle data i USA. Der det skjer, støtter vi oss på standard kontraktsklausuler og tilsvarende garantier.

Når du aktiverer liveticker for en kamp eller turnering, blir kampens stillinger, mål, hendelser og eventuelle videoklipp du deler til tickeren offentlig lesbare for alle som har delingslenken (eller, hvis du har merket tickeren som Offentlig, for alle som besøker Live-siden vår). Du kan deaktivere eller slette en sending når som helst fra appen. Klipp publisert til en ticker slettes når du slår av tickeren, og uansett sju dager etter at tickeren har utløpt.

Apple App Store og Google Play — betalingsbehandling for abonnementer, etter deres egne vilkår.

En liveticker viser også navn eller draktnummer på spillerne du krediterer for mål og assist. Goal Reels og resultatbilder du deler, forlater appen via enhetens delingsmeny; hva som skjer videre, styres av appen du deler til.

Google AdMob — leverer det ene banneret på dashbordet i gratisversjonen. For å vise og måle annonser mottar det enhetens reklame-ID (der du tillater det), IP-adresse og grove enhetsdata; det mottar aldri kampene, spillerne eller mediene dine. På iOS er annonsene ikke personaliserte med mindre du tillater sporing. Season Pass-innehavere ser ingen reklame. Du kan begrense personalisering i enhetens innstillinger.

Barns data

ScoreReel er laget for at foreldre skal kunne registrere barnas idrettsaktivitet. Appen er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn data direkte fra et barn.

Hvis du registrerer data om en mindreårig (for eksempel barnet ditt som spiller), er det du — forelderen eller foresatte — som er ansvarlig for å avgjøre hva du deler og for å innhente eventuelt samtykke som kreves etter lokal lovgivning. Før du aktiverer en offentlig liveticker som kan identifisere et barn, ber vi deg tenke nøye gjennom om det er passende for de involverte.

Dine rettigheter

Du kan når som helst se, rette, eksportere eller slette dataene dine under Innstillinger → Konto.

Sletting av kontoen trer i kraft umiddelbart og kan ikke angres: kampene, mediene og profildataene dine fjernes fra de aktive systemene våre i det øyeblikket du bekrefter, og verken du eller vi kan gjenopprette dem etterpå. Restkopier i krypterte sikkerhetskopier overskrives når disse utløper — innen 30 dager. Diagnoserapporter oppbevares i inntil 90 dager.

Å slette én profil fungerer annerledes: det kan angres i 30 dager, og i den perioden beholdes profilens kamper, spillere og lag slik at du kan gjenopprette den. Deretter slettes de permanent.

Hvis du befinner deg i Sveits, EØS eller Storbritannia, har du også rett til å protestere mot behandlingen og til å klage til den lokale tilsynsmyndigheten — den sveitsiske FDPIC (https://www.edoeb.admin.ch) eller den relevante myndigheten i ditt land.

Sikkerhet

All trafikk til og fra appen bruker HTTPS. Lagrede data krypteres av databehandlerne våre. Tilgangen til rader i databasen vår er begrenset med radnivåsikkerhet knyttet til brukerkontoen din. PIN-koder for liveticker hashes før lagring — vi kjenner ikke PIN-koden din.

Endringer i denne erklæringen

Gjør vi vesentlige endringer, oppdaterer vi datoen øverst og varsler deg i appen eller på e-post. Sjekk gjerne innom med jevne mellomrom.

Kontakt

Spørsmål eller henvendelser? Send e-post til hello@scorereel.app, så svarer vi.