Smazání účtu

V aplikaci

1. Otevřete nabídku a přejděte do Nastavení → Účet.
2. Klepněte na Smazat účet.
3. Přečtěte si upozornění a potvrďte.

Smazání proběhne v okamžiku potvrzení. Není žádná ochranná lhůta ani cesta zpět: účet poté nemůžete obnovit vy ani my. Nejprve si vyexportujte vše, co si chcete nechat – obrázky výsledků, karty hráčů a Goal Reely lze z aplikace sdílet, než odejdete.

E-mailem

Pokud se nemůžete přihlásit nebo už aplikaci nemáte nainstalovanou, pošlete e-mail na hello@scorereel.app s předmětem „Smažte můj účet“. Pošlete ho z adresy, kterou jste se zaregistrovali (u přihlášení přes Apple nebo Google z adresy toho účtu), abychom měli jistotu, že žádost je vaše. Pokud tato adresa už neexistuje, dejte nám vědět a najdeme jiný způsob ověření.

Účet smažeme do 7 dnů od žádosti a potvrdíme odpovědí.

Co se smaže

Váš účet a přihlášení a všechny profily v něm.

Vše, co jste vytvořili: zápasy, góly, tresty a události, hráči, týmy, turnaje, tréninky, místa, poznámky a záložky.

Soubory uložené na našich serverech: loga týmů, fotky hráčů a klipy gólů, které jste publikovali do živého přenosu.

Všechny živé přenosy, které jste vytvořili – jejich odkazy okamžitě přestanou fungovat.

Záznam o vašem předplatném (jaký plán jste měli a do kdy).

Co se nesmaže

Nahrávky a fotky pořízené v aplikaci jsou uložené uvnitř ScoreReelu, ne ve vaší knihovně fotek, a odcházejí s účtem: jakmile je smazán, není způsob, jak je otevřít. Obrazovka smazání nabízí Exportovat všechna média, což je zkopíruje do vaší knihovny fotek – použijte to nejdřív.

Pokud jste zapnuli zálohu na iCloud, kopií ve vašem vlastním iCloud Drivu (v aplikaci Soubory pod ScoreReel) se nedotkneme – nikdy jsme je neměli. Můžete se na ně odtud dívat, ale nelze je vrátit do nového účtu ScoreReel. Pokud je chcete pryč, smažte je z iCloudu sami.

Goal Reely a obrázky výsledků sdílené do jiných aplikací zůstávají tam, kam jste je poslali.

Zbytkové kopie vašich dat v šifrovaných zálohách se přepíšou s expirací těchto záloh, do 30 dnů. Diagnostické zprávy (záznamy o pádech), které nejsou spojené s vaším jménem, uchováváme až 90 dnů.

Smazání účtu neruší běžící předplatné. Zrušte ho v nastavení účtu App Store nebo Google Play, jinak se obnoví.

Pokud chcete smazat jen část

K odstranění dat jednoho dítěte nemusíte mazat celý účet. Jednotlivý profil lze smazat ve Správě profilů; 30 dnů čeká v Nedávno smazaných, kdy ho můžete obnovit, a pak je trvale odstraněn i se svými zápasy, hráči a týmy. Jednotlivé zápasy, hráče, týmy a nahrávky smažete na jejich vlastních stránkách a živý přenos vypnete u zápasu nebo turnaje.